تاريخ وخبرات صناعية - لقاء مع المدير العام المهندس عبد العزيز يحيى المؤيد

المهندس عبدالعزيز يحي المؤيد خريج جامعة الملك فهد للبترول والمعادن – الظهران، حاصل على شهادة بكالوريوس الهندسة الكيميائية عام 1993م، ودرجة الماجستير في إدارة الأعمال 1997م، وشهادة إدارة الاقتصاد للتنفيذيين (جامعة أكسفورد 2006م)، بدأ أول مهمة مع شركة (بروكتر آند قامبل) في يناير 1994م، وعن شركة الصناعات الحديثة كان هذا الحوار:

س. نرجو أن تعطوا القارئ معلومات عن إنشاء الشركة وإنتاجها.

انطلاقاً من إيماننا بأن الصناعة هي مفتاح الاقتصاد وأحد دعائمه الأساسية فقد تولدت فكرة إنشاء مصنع لمساحيق الغسيل في المملكة العربية السعودية عام 1958م برؤية رائد الصناعة الأول في المملكة العربية السعودية الشيخ إسماعيل أبو داود رحمه الله، وبرزت الفكرة إلى الوجود في عام 1961م حين وقع الشيخ إسماعيل (يرحمه الله) الإتفاقية التجارية مع شركة (بروكتر آند قامبل) العالمية المالكة لعلامة (تايد) وغيرها من العلامات التجارية، وتم إفتتاح أول مصنع للشركة في مدينة جدة عام 1965 على يد الملك فيصل بن عبدالعزيز آل سعود رحمه الله، وبفضل من الله ثم بتشجيع حكومتنا الرشيدة وثقة مستهلكي منتجاتنا قامت الشركة بتأسيس شركة الصناعات الحديثة – الدمام عام 1978م، لتستجيب لحاجة السوق المحلي وأسواق التصدير، وبدأ الإنتاج في عام 1981 حيث تم إنتاج مساحيق التنظيف (تايد) و (آريال) و (تشير)، بطاقة انتاجية 40 ألف طن سنوي، وتلى ذلك إنتاج سوائل تنظيف الأواني (فيري) وشامبو الشعر (درين) في عام 1983م، وفي عام 1990م بدأ إنتاج شامبو الشعر (برت بلاس) ثم شامبو (بانتين) عام 1993م، وفي عام 1997م بدأ إنتاج شامبو (هيد أند شولدرز) وملطف الملابس (داوني)، ثم أضافت الشركة منتج (هيربال إسنسز) عام 2004م، وتلاه شامبو (سلفيكرين) عام 2007م، هذا ويبلغ إجمالي الطاقة الإنتاجية الحالية لجميع وحدات الإنتاج حوالي 850 ألف طن سنوياً، وهو ما يعادل 20 ضعفاً مقارنةً بعام 1981م.

س. ما أبرز منتجات شركة الصناعات الحديثة؟

الشركة هي من الشركات الرائدة في مجال المنظفات الصناعية ومنتجات العناية بالشعر، وكما أشرت سابقاً، تقوم الشركة بإنتاج مساحيق الغسيل (تايد) و (آريال) و (بونكس)، وكذلك منتج غسيل الأواني المنزلية (فيري) ومنتج العناية بالملابس (داوني)، وعلى صعيد منتجات العناية بالشعر فالشركة تقوم بإنتاج المنتجات (بانتين) و (برت بلس) و (هيد آند شولدرز) و (هيربال اسنيسز) و (سلفيكرين)، وجميع هذه المنتجات هي من المنتجات الرائدة في السوق السعودي والخليجي والإقليمي، وينفرد (تايد) بكونه أول منتج استهلاكي يتم تصنيعه في المملكة العربية السعودية وهو أول مسحوق غسيل يحصل على علامة الجودة من هيئة المواصفات والمقاييس، وجميع هذه المنتجات الشهيرة يتم تصنيعها محلياً بداية من المواد الخام ووصولاً إلى المنتج النهائي.

س. ماذا عن تسويق منتجات الشركة؟

تسوق الشركة منتجاتها في جميع أنحاء المملكة كذالك تصدر منتجاتها الى أكثر من 35 دولة تشمل دول الخليج، ومختلف أنحاء الشرق الاوسط، وشرق أوروبا، وشرق آسيا، وأفريقيا على الرغم من المنافسة الشديدة، وصادرات الشركة تجاوزت 4 مليارات ريال خلال الفترة من 2000 إلى 2008م وبلغ حجم الصادارات خلال العام 2008 م إلى أكثر من 200 الف طن متري، وتستهدف الشركة في المرحلة المقبلة أسواق عالمية وعربية جديدة بعد النجاح الذي حققته منتجات الشركة في مختلف الأسواق التي تصل إليها خاصةً بعد التطورات التي شهدتها الشركة في مختلف خطوط الإنتاج من خلال الإعتماد على أحدث وسائط التقنية الحديثة لتلبية احتياجات السوق المحلي والأسواق الخارجية.

س. قام معالي وزير التجارة والصناعة بزيارة لمقر مصنعكم بالدمام ، ما تعليقكم على هذه الزيارة؟

زيارة معالي وزير الصناعة والتجارة الأستاذ عبد الله زينل

تعرب الشركة عن سعادتها وتقديرها لزيارة معالي وزير الصناعة والتجارة الأستاذ عبد الله زينل هذه الزيارة التي جاءت امتداداً لاهتمامات حكومتنا الرشيدة وعلى رأسها خادم الحرمين الشريفين بالصناعة الوطنية وتشجيعها والسعي الدائم لتطويرها لتتخطى حدود الوطن نحو العالمية، وهو الهدف الذي تحقق بفضل الله ثم بما توفره حكومتنا من وسائل الدعم المختلفة للصناعة، ووعي رجال الأعمال في المملكة وإيمانهم وثقتهم بمستقبل بلادهم، وحكومتنا الرشيدة قد أفسحت مجالاً أمام مساهمة القطاع الخاص في مسيرة التنمية ووفرت له كافة مقومات هذا الدور سواء على مستوى المناخ العام الملائم للعمل الاستثماري، أو البنية الأساسية التي تم تجهيزها بأحدث مستويات التقنية، وزيارة معاليه أتاحت لنا الفرصة لتسليط الضوء بشكل مباشر على النمو القوي الذي حققته الشركة من حيث القدرة والكفاءة وذلك بفضل تطوير وتحديث المنشأة، وتوسيع أنشطة التصنيع في المصنع.

س. ما المنهج المتبع في مركز التدريب الخاص بموظفيكم؟

إن رؤية مركز التدريب هي أن تجعل التعلم جزء من كل يوم عمل داخل الشركة وليس بمجرد انتهاء فترة التدريب بعد الالتحاق الموظفين الجدد، ولقد جهز مركز التدريب لتحقيق هذه الرؤية معتمداً على تنوع طرق التعلم والتدريب الغير تقليدية مع توظيف التقنية الحديثة والتي تتمركز في مركز التدريب وتمتد إلى الأقسام في مناطق العمل.

والتركيز على بناء وتطوير قدرات الموظفين، هو مبدأ أساسي في فلسفة الشركة، فبهذه الإستراتيجية تبنى قدرة الموظفين على أداء عمله، وتتعزز ثقته، ويتهيأ للتطوير والإبداع في مناطق العمل، وهذا هو الإنجاز الذي يلمسه الموظف من خلال تقدير الشركة على أدائه، هذا ما يمثل حجر أساس النجاح في أي منظمة تطمح للتحسين والتطوير المستمر.

كما أن هناك فرص التعلم في عدة أشكال مترابطة خلال اليوم لدى الموظف، ومركز التدريب بالشركة يحرص على توفير هذه الفرص للموظفين عبر القنوات الملائمة والفعالة ، وكلها تنصب في مصلحة الموظف التي لا يمكن فصلها عن مصلحة الشركة.

س. ما الذي يميز شركة الصناعات الحديثة عن غيرها من المصانع المحلية المنافسة؟

ما تتميز به شركة الصناعات الحديثة بناءاً على رسالتها ورؤيتها المستقبلية وكذلك إستراتيجيات العمل بها يمكن تلخيصها بالنقاط التالية:

• الإيمان الكامل بأن المنظمة، أفراداً وأنظمةً، هي أساس النجاح، بالتالي فإننا نركز دائماً على أولوية بيئة العمل المحفزة للأداء التي تهتم بالموظفين في المقام الأول، وتعمد الشركة إلى توسيع دائرة المسئوليات للموظفين وجعل أعمالهم مليئة بالتحديات بدلاً من الأعمال الروتينية، ومشاركة الموظفين من مختلف المستويات في وضع استراتيجية الشركة وسياستها.
• القدرة على المنافسة والتفوق على المستوى المحلي والإقليمي وذلك عن طريق الجودة العالية لمنتجاتنا والتكلفة المنافسة، وهنا أود أن أبين بعض الحقائق التي قد لا تكون معلومة لدى الكثيرين وهي أن مصانع الشركة بالمنطقة الصناعية بالدمام قد تم تقييمها ضمن أفضل وأكثر المصانع تميزاً على مستوى العالم من قبل الشركة الأم (بروكتر أند قامبل) كما أن مصانع الشركة توفر منتجات المساحيق بتكلفة أقل من مصانعنا في مصر وتركيا وأوروبا، أما بالنسبة لمنتجات العناية بالشعر فإن تكلفة منتجاتنا أقل من مصانعنا في أوروبا وأمريكا.
• التعامل مع عملائنا على أنهم "الرؤساء" المباشرين لنا والتزامنا الدائم بالتطبيق الفعال لسياسة "المستهلك هو الرئيس"(Consumer is the Boss)، وذلك عن طريق تطبيق أنظمة إمداد تتميز بالمرونة والتجاوب السريع مع متطلبات عملنا مما وضعنا على قائمة أفضل الموردين لمنتجاتنا على المستوى الإقليمي.

س. ما أبرز المشكلات أو المعوقات التي تواجه مصنعكم أو صناعة المنظفات بعامة؟

من أبرز المعوقات ظاهرة التقليد و الغش التجاري فإن الخسارة في المبيعات الغير محققة تتجاوز 100 مليون ريال سنوياً، عوضاً عن التأثيرات السلبية التي تلحق بسمعة منتجاتنا والأضرار على المستهلك نتيجة استخدام هذه المنتجات المقلدة والتي لا تتطابق مع المواصفات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

ثم إن الطاقة الكهربائية التي يتم توفيرها حاليا من قبل الشركة السعودية للكهرباء تعد محدودة مقارنة بالاحتياج الفعلي وتوسعات المصنع، فخطط التوسع للمصنع خلال العامين القادمين ستتأثر سلبياً وبشكل حاد نظراً لعدم قدرة الشركة السعودية للكهرباء علي توفير الطاقة اللازمة، وتأخر مشاريع التوسعة التي تنوي تنفيذها في المنطقة، مما يشكل عبئاً مالياً كبيراً على الشركة في توفير مولدات كهرباء مؤقتة ولفترة زمنية طويلة، وتعتبر مشكلة توفر الطاقة الكهربائية عنصر سلبي يعوق الشركة عن فرص الدخول إلى أسواق جديدة نظراً لزيادة التكلفة المترتبة على توفير المولدات الكهربائية لمشاريع التوسعة.

ويعتبر قصور البنية التحتية للمدينة الصناعية من أبرز معوقات الاستثمار المستقبلي للشركة، ويتمثل ذلك في الخدمات والمرافق من صرف صحي ومياه وطرقات وشبكات اتصالات، حيث يعود تصميم هذه الخدمات إلى أكثر من 30 عاماً ولا يتوافق مع سرعة نمو الاستثمار في المنطقة مما أدى بشكل مستمر إلى عدم قدرة هذه الخدمات على تلبية الاحتياج الفعلي للمصانع، مما اضطر لعدد كبير من المستثمرين التوجه إلى الدول المجاورة لتوفر الخدمات لديها.

س. ما هي برامج الدعم للسعودة داخل شركة الصناعات الحديثة؟

تؤمن شركة الصناعات الحديثة بأن الإنسان هو حجر الأساس لنجاح أي منظمة وتقدمها وازدهارها، ومن هذا المنطلق تقوم شركة الصناعات الحديثة بالبحث عن أفضل الكوادر البشرية من الشباب السعودي واستقطابهم للعمل لديها، وتعتبر شركة الصناعات الحديثة من أفضل الشركات التي حققت نسب عالية في هذا المجال حيث أننا ومنذ عام 2000 نحافظ على مستوى تصاعدي للسعودة يصل اليوم إلى حوالي 60%، ولا زال هدف توظيف الكوادر المحلية من أهم أولويات الشركة.

ولهذا الهدف قامت شركة الصناعات الحديثة بتطوير برامج هامة تعمل على تذليل الصعاب التي قد تواجه الشباب السعودي وتهدف إلى جعل الشركة بيئة العمل المفضله لهم مقارنةً ببيئات العمل الأخرى، وتقوم شركة الصناعات الحديثة بتقديم رواتب و مميزات منافسة لما تقدمه كبرى الشركات الصناعية بالمملكة، فعلي سبيل المثال تمنح الشركة موظفيها، بالإضافة إلى الراتب الأساسي، بدلات سكن ومواصلات وعلاج طبي للموظف وأسرته خلافاً للمكافآت السنوية وبرنامج التوفير والادخار ومميزات أخرى عديدة تهدف إلى توفير العيش الكريم للموظف وأسرته، وتولي شركة الصناعات الحديثة عناية خاصة بالرواتب والمميزات التي تمنحها لموظفيها، حيث تقوم بعمل دراسة سنوية لمرتبات ومميزات كبرى الشركات في المنطقة ثم مقارنتها بما تقدمه شركة الصناعات الحديثة، وإدخال التعديلات المناسبة على رواتبها ومميزاتها بما يتوافق مع ما تقدمه تلك الشركات.

ولا يقتصر دور شركة الصناعات الحديثة على توظيف الشباب السعودي ومنحهم أفضل المرتبات والمميزات فقط، بل يتعدى ذلك إلى تطويرهم وتأهيلهم وتنمية مهاراتهم عن طريق برامج تدريبية خاصة ومتطورة تقدم لهم عبر دورات تدريبية داخل وخارج الشركة، كما لدى فروع الشركة الأخرى في كافة أنحاء العالم، و تشتمل تلك الدورات على برامج تطوير القدرات التقنية في كل مجالات العمل بالشركة، وكذلك برامج تطوير القدرات الشخصية مما ينعكس علي تطور الأفراد.

وإمعاناً في الحرص على البحث عن الكوادر السعودية، فإن شركة الصناعات الحديثة تحرص على أن تكون حاضرة في جميع المناسبات الخاصة بالتوظيف، ومثالاً على ذلك فقد شاركت شركة الصناعات الحديثة في يوم المهنة السنوي بجامعة الملك فهد للبترول والمعادن على مدى الــ 26 سنة الماضية، كما شاركت في مناسبات أخرى مثل يوم المهنة في معهد الإدارة، وكلية الجبيل، وكذلك الكلية التقنية، وقد قامت الشركة بتوظيف عدد كبير من الشباب السعودي من خلال تلك المعارض على مدى جميع المشاركات.

ومن أفضل الشواهد على دعم شركة الصناعات الحديثة لتوظيف الشباب السعودي هو حصول الشركة على جائزة سمو وزير الداخلية ورئيس مجلس القوى العاملة في مجال استقطاب وتدريب وتوظيف العمالة الوطنية، إضافة لذلك ترشح الشركة لجائزة السعودة لعدة سنوات متتالية.

س. ما تطلعاتكم الصناعية المستقبلية داخل المملكة وخارجها؟

ترتكز الرؤية المستقبلية للشركة بأن تكون المورد الإقليمي المفضل لجميع منتجاتها، وذلك من خلال التميز في جودة منتجاتها وقدرتها على التفاعل مع متطلبات عملائها وتوفير منتجاتها بالقيمة المرضية لمستهلكيها، وعليه فإن الشركة تتطلع إلى الظفر بأسواق إقليمية جديدة تساعدها على زيادة الطاقة الإنتاجية والتوسع في خططها الإنتاجية مما ينعكس إيجاباً على الفرص الوظيفية المتاحة والاستثمار الذي يعود بالنفع على الصناعة الوطنية والمجتمع السعودي، وقد نجحت الشركة مؤخراً في كسب السوق الجزائري (إضافة إلى الـ 35 بلداً التي نصدر لها حالياً) لإمداده بمنتجات الشركة، ونحن في المراحل الأخيرة للدخول في منافسة على توفير بعض منتجاتنا بتكلفة منافسة وبنفس الجودة إلى بعض أسواق غرب أوروبا كأسبانيا والبرتغال.

س. كيف تنظرون إلى واقع سوق المنظفات المحلية؟

تعتبر المملكة العربية السعودية من أكبر الأسواق على المستوى الإقليمي في سوق المنظفات الصناعية، والمستهلك المحلي يتميز بالإدراك والوعي في اختياره للمنتج ذو الجودة والقيمة العالية، وبناءاً عليه فإن الشركة قد استثمرت في السنوات الماضية للتوسع والنمو لمواكبة متطلبات واحتياجات السوق المحلي والإقليمي، وعليه فإن سياستنا واستراتيجياتنا مبنية على توفير منتجات ذات جودة وقيمة عالية لتحسين حياة المستهلك، ونتيجة لذلك سيكافئنا المستهلكون بالريادة البيعية والنمو في أرباحنا مما سينعكس إيجاباً على موظفينا وبيئة العمل والمجتمع الذي نعيش فيه، وذلك سيحافظ على ريادتنا للسوق المحلي في الوقت الحاضر والمستقبل.

التاريخ/ 23 رجب 1430هـ.
المصدر/ الصناعة السعودية.